自動售貨機是一種全新的商業(yè)零售形式，20世紀70年代自日本和歐美發(fā)展起來。它又被稱為24小時營業(yè)的微型超市。在日本，70%的罐裝飲料是通過自動售貨機售出的。全球著名飲料商可口可樂公司在全世界就布有50萬臺飲料自動售貨機。
自動售貨機在日本的發(fā)展不可置疑，但是日本自動售貨機有一個特別的現(xiàn)象：大多數(shù)自動售貨機都是飲料機。
當(dāng)然，這種“飲料機”的宿命也并非日本自動售貨機廠商的意愿，無奈飲料公司有天然的供應(yīng)鏈和產(chǎn)品定價優(yōu)勢，慢慢從原來的渠道運營商變成專業(yè)服務(wù)，最終經(jīng)過幾十年的演變，日本的自動售貨機終端點集中在大的飲料公司手里。
國內(nèi)在這方面起步較晚，1994年才首次引入自動售貨機，但由于支付習(xí)慣的不同，硬幣式的傳統(tǒng)售貨機在中國市場波瀾不驚，直到移動支付普及后，國內(nèi)的售貨機行業(yè)才迎來了春天。
那國內(nèi)廠商能避免日本“售貨機=飲料機”的宿命嗎？
這其實是傳統(tǒng)模式下傳統(tǒng)售貨機的必然宿命：機器可承載的sku數(shù)量少，但實際場景中顧客購買頻次最高的是飲料，商家為了提高貨道和供應(yīng)鏈效率，一段時間后選品就集中于少部分飲料產(chǎn)品，這是二八原則的必然結(jié)果。當(dāng)然，也有一些零食類的售貨機，但占比還是太少。
國產(chǎn)售貨機如何避免“飲料機”的宿命？盛馬科技的探索之路給出一個方法：打磨產(chǎn)品技術(shù)，并站在消費者便利性角度出發(fā)，而不是運營最大化的角度考慮，讓自動售貨機轉(zhuǎn)變?yōu)閹в蠭P屬性的店。
國內(nèi)自動售貨機的綜合發(fā)展，機型已不單單是飲料機了，逆天的自動售貨機啥都能賣了，比如：活蟹自動售貨機、魚子醬自動售貨機、生菜自動售貨機、比薩自動售貨機、香蕉自動售貨機、盛馬共享紙巾機、盛馬抖音同款口紅機、盛馬福袋機……等等，只有你想不到，沒有自動售貨機賣不到。
在中國，自動售貨機將成為一個潛在的巨大產(chǎn)業(yè)，繼百貨商店、超市之后掀起第三次零售業(yè)革命，其前景非常廣闊。售賣的商品可根據(jù)擺放場所的需要量身定制，不僅僅只是冷熱飲料，還可以是零食、電話卡及國外進口的特色商品等等。并且，透過這種智能售貨系統(tǒng)，存貨、銷售、物流信息可以準(zhǔn)確、及時地反饋給客戶和管理人員。此外，還支持多種交易支付模式，同時方便實現(xiàn)較大金額的支付和交易結(jié)算。